ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора предоставления доступа к сервису StomAI

Редакция от 21 сентября 2026 года (обновлённая)

Индивидуальный предприниматель Басаргин Сергей Станиславович, ИНН 771814809491, ОГРНИП 326774600508040, далее — «Оператор», предлагает заключить договор предоставления доступа к сервису StomAI на изложенных ниже условиях.

Ruclinic — название проекта, в рамках которого предоставляется Сервис. Стороной договора и лицом, несущим обязательства Оператора, является указанный выше индивидуальный предприниматель. Настоящий документ не является публичной офертой на оказание медицинских услуг.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, совершившее акцепт Оферты, становится стороной договора, далее — «Заказчик».

1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Сервис — размещённый на сайте https://www.stomai.ru программный информационно-справочный инструмент StomAI, предназначенный для подбора, подготовки и редактирования проектов записей в медицинской документации стоматологического пациента.

1.2. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оплачивающее доступ к Сервису для профессионального использования врачом-стоматологом.

1.3. Пользователь — конкретный врач, которому предоставлен индивидуальный доступ к Сервису. Если доступ оплачивает клиника или иное лицо, Пользователь и Заказчик могут не совпадать.

1.4. Аккаунт — индивидуальная учётная запись Пользователя. Один оплаченный доступ предназначен для одного врача и не является общим доступом для клиники, отделения, кабинета или смены.

1.5. Подписка — предоставление доступа к оплаченным функциям Сервиса в течение расчётного периода. Состав доступных функций указывается на Сайте до оплаты.

1.6. Шаблоны и результаты работы Сервиса — справочные материалы и проекты текстов, требующие проверки, уточнения и утверждения врачом применительно к конкретному пациенту.

1.7. Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Императивные нормы законодательства имеют приоритет перед её условиями. Если к конкретным отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей, предусмотренные им гарантии сохраняются.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Оператор предоставляет Заказчику за плату доступ к Сервису для использования одним врачом на каждую оплаченную Подписку, а Заказчик оплачивает доступ и соблюдает условия Оферты.

2.2. Договор является абонентским в смысле статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Предмет оплаты — возможность использования предусмотренных тарифом функций в течение оплаченного периода, а не определённое количество составленных записей.

2.3. Сервис помогает врачу выбрать шаблон по диагнозу, внести сведения и подготовить проект записи. Сервис носит исключительно информационно-справочный и рекомендательный характер.

2.4. В рамках настоящего договора Оператор не оказывает медицинскую помощь, не проводит обследование пациентов, не устанавливает и не подтверждает диагнозы, не назначает лечение и не принимает клинических решений.

2.5. Использование Сервиса не заменяет медицинскую информационную систему клиники, обязательную медицинскую документацию, информированные добровольные согласия, подписи и иные действия, необходимые для надлежащего оформления медицинской помощи.

2.6. Демо-кабинет и конструктор доступны без регистрации и оплаты. В демо-режиме Пользователь может ознакомиться с шаблонами по диагнозу, зубной формулой, редактором разделов и копированием текста в пределах доступного демонстрационного функционала. Черновики гостя остаются в браузере и не сохраняются в истории приёмов на сервере. Их сохранность при закрытии окна, очистке данных браузера, смене устройства или использовании приватного режима не гарантируется. Демо-кабинет не предназначен для хранения единственного экземпляра записи.

2.7. Регистрация необходима для использования личного кабинета, сохранения истории приёмов на сервере и подстановки ФИО врача из профиля. Доступ к платным функциям предоставляется при действующей Подписке. Сохранение истории осуществляется с учётом ограничений раздела 8; регистрация сама по себе не разрешает передачу идентифицируемых данных пациентов.

2.8. Использование демо-кабинета и регистрация не подключают платную Подписку, не требуют согласия на списания и не приводят к автоматическому переходу на платное обслуживание. Платная Подписка оформляется отдельным действием Заказчика. Правила использования, клинической проверки и безопасности распространяются также на демо-режим; они доводятся до Пользователя перед началом работы.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И АКТИВАЦИЯ ДОСТУПА

3.1. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с Офертой, стоимостью, расчётным периодом, составом оплачиваемых функций, условиями автоматического продления, суммой и периодичностью списаний и способами их отключения. Указанная информация размещается непосредственно при оформлении Подписки.

3.2. Акцептом Оферты является оплата Подписки после ознакомления с её условиями. Договор считается заключённым с момента получения Оператором оплаты. Регистрация без оплаты не является акцептом платной Подписки.

3.3. При оплате от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя лицо, оформляющее заказ, подтверждает наличие необходимых полномочий.

3.4. Заказчик и Пользователь обязаны сообщать достоверные регистрационные и контактные сведения и поддерживать их актуальность.

3.5. Доступ активируется после подтверждения оплаты, не позднее одного рабочего дня. Оплаченный период начинается с фактической активации доступа. Если активация не произошла, Заказчик вправе обратиться по адресу admin@stomai.ru для её выполнения либо возврата оплаты за непредоставленный доступ.

3.6. Даты начала и окончания оплаченного периода доводятся до Заказчика в интерфейсе Сервиса или по электронной почте.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость использования Сервиса составляет 1 000 (одну тысячу) рублей за один месяц за одного врача.

4.2. При предоставлении доступа нескольким врачам стоимость составляет 1 000 рублей, умноженные на количество оплачиваемых индивидуальных доступов, за один месяц. Для каждого врача используется отдельный Аккаунт.

4.3. Один месяц — период с даты активации до соответствующей даты следующего календарного месяца. Если соответствующей даты в следующем месяце нет, период заканчивается в последний день этого месяца. Точный момент окончания сообщается при активации. Для определения дат применяется московское время.

4.4. Оплата производится в рублях Российской Федерации на условиях полной предоплаты способами, доступными на Сайте, либо по выставленному Оператором счёту.

4.5. Указанная стоимость является итоговой ценой доступа и включает налоги, подлежащие включению в цену по применимому законодательству. Сведения о НДС отражаются в расчётных документах исходя из применяемого Оператором налогового режима. Дополнительные комиссии банка Заказчика, если они взимаются независимо от Оператора, определяются условиями этого банка.

4.6. Платная Подписка оформляется по умолчанию с ежемесячным автоматическим продлением и рекуррентными списаниями. Автопродление активируется после первой успешной оплаты при условии, что Заказчик до оплаты явно подтвердил согласие на периодические списания с выбранного платёжного средства. Согласие фиксируется отдельным действием в платёжной форме, например установкой неотмеченного заранее флажка. Формулировка «по умолчанию» означает стандартный порядок продления оформленной Подписки, а не согласие за Заказчика. Молчание, посещение Сайта, использование демо или одна лишь регистрация таким согласием не являются.

4.7. При действующем согласии очередное списание производится в дату начала нового расчётного периода: 1 000 рублей за одного врача, а при нескольких оплаченных доступах — сумма по пункту 4.2. Дополнительное подтверждение каждого платежа не требуется, кроме случаев, предусмотренных банком, платёжным провайдером или законом. Дата и сумма следующего списания отображаются в личном кабинете. Не позднее чем за три календарных дня до списания Оператор направляет напоминание на электронную почту Заказчика.

4.8. Неиспользование доступного Сервиса по решению Пользователя само по себе не освобождает от оплаты за период до прекращения договора. Это условие не ограничивает право на отказ от договора и возврат средств в случаях, предусмотренных разделом 9 и законом.

4.9. Изменение цены применяется только к будущим неоплаченным периодам и не затрагивает стоимость уже оплаченного доступа. О новой цене Оператор уведомляет не позднее чем за 10 календарных дней до её применения. Автоматическое списание увеличенной суммы допускается только после отдельного подтверждения Заказчиком новой цены. При отсутствии подтверждения автопродление на новых условиях не выполняется, а доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.

4.10. Заказчик вправе в любое время до очередного списания отключить автопродление в личном кабинете или направить отказ на admin@stomai.ru с электронной почты Аккаунта. Отключение автопродления прекращает будущие списания, но сохраняет доступ до конца уже оплаченного периода. Для досрочного прекращения договора и определения наличия оснований для возврата применяется раздел 9.

4.11. Заказчик вправе отказаться от использования ранее предоставленных реквизитов банковского счёта или данных электронного средства платежа для периодических платежей через личный кабинет либо по адресу admin@stomai.ru. С момента получения такого отказа Оператор не использует соответствующие реквизиты для новых списаний и прекращает связанные с ними повторные попытки платежа. Оператор подтверждает получение отказа в электронной форме; отсутствие подтверждения не отменяет полученный отказ. Повторное подключение списаний допускается только после нового явного согласия Заказчика.

4.12. При неуспешном списании Оператор уведомляет Заказчика. Доступ к платным функциям прекращается по окончании оплаченного периода, задолженность за последующие неоплаченные периоды не возникает. Для возобновления требуется успешная оплата. Повторные попытки списания после отказа от автопродления или использования платёжных реквизитов не допускаются.

4.13. Оплата по счёту без подключения рекуррентного платёжного средства не влечёт автоматического списания. Такой доступ продлевается после новой оплаты. Условия выбранного способа оплаты сообщаются до платежа.

4.14. Удаление Аккаунта по заявлению Заказчика сопровождается отключением автопродления и отменой будущих списаний. Простой выход из Аккаунта или прекращение посещения Сайта не является отказом от Подписки.

5. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ДОСТУП И ЗАПРЕТ ПЕРЕДАЧИ АККАУНТА

5.1. Аккаунт предназначен исключительно для индивидуального использования тем врачом, для которого приобретён доступ.

5.2. Запрещается передавать другим лицам логин, пароль, одноразовые коды, ссылки авторизации, активные сессии и иные средства доступа, а также предоставлять возможность работы под своим Аккаунтом через удалённый доступ или иным способом.

5.3. Запрещается совместное, одновременное или поочерёдное использование одного Аккаунта несколькими врачами или другими пользователями, в том числе сотрудниками одной клиники. Оплата доступа работодателем не отменяет его индивидуального характера.

5.4. Запрещаются продажа, аренда, перепродажа и иное предоставление доступа третьим лицам. Замена врача, которому назначен доступ, допускается только после согласования с Оператором и прекращения доступа прежнего Пользователя, без передачи его учётных данных.

5.5. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность средств авторизации и незамедлительно уведомлять Оператора о подозрении на их утрату или несанкционированный доступ. Сам по себе факт совершения действия из Аккаунта не исключает права доказать его компрометацию.

5.6. При обоснованных признаках передачи Аккаунта или нарушения его безопасности Оператор вправе временно ограничить доступ, уведомив Заказчика о причине и порядке восстановления. При непосредственной угрозе безопасности ограничение может быть введено немедленно с последующим уведомлением без неоправданной задержки.

5.7. Если нарушение подтверждено, Заказчику предоставляется возможность прекратить совместное использование, сменить средства авторизации или оформить отдельные доступы. При повторном либо неустранённом существенном нарушении Оператор вправе прекратить договор в порядке, допускаемом законом. Расчёты производятся по разделу 9; автоматическое удержание всей предоплаты в качестве штрафа не применяется.

6. КЛИНИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ И ПРОВЕРКА МЕДИЦИНСКИХ ЗАПИСЕЙ

6.1. Диагноз устанавливает врач на основании обследования пациента, своей профессиональной квалификации и применимых требований к оказанию медицинской помощи. Выбор шаблона или кода диагноза в Сервисе не является постановкой или подтверждением диагноза Оператором.

6.2. Пользователь обязан самостоятельно проверить каждый подготовленный текст до переноса в медицинскую карту, подписания или использования при оказании помощи.

6.3. Проверке подлежат, в частности: идентификация пациента и зуба; жалобы и анамнез; аллергологический статус; результаты осмотра и исследований; диагноз и его обоснование; фактически выполненные вмешательства; препараты, дозировки и материалы; рекомендации; даты, согласия и подписи.

6.4. Запрещается включать в медицинскую документацию автоматически предложенные сведения об осмотре, обследовании, лечении или согласии пациента, если соответствующие факты не установлены или действия не выполнены. Подсказки, незаполненные поля и условные формулировки подлежат исправлению до использования записи.

6.5. Оператор не гарантирует применимость каждого шаблона к конкретному пациенту, полноту и клиническую точность автоматически подготовленного текста, а также принятие такой записи контролирующим органом, страховой организацией или судом.

6.6. Оператор не несёт ответственности за самостоятельно установленный врачом диагноз, выбранную им лечебную тактику и правильность окончательного заполнения медицинской карты Пользователем, в том числе за последствия переноса непроверенного текста или ввода недостоверных данных, если такие последствия не вызваны противоправными действиями или виновным нарушением обязательств самим Оператором.

6.7. Ответственность за оказание медицинской помощи и ведение медицинской документации распределяется между врачом, медицинской организацией и иными лицами в соответствии с законом. Настоящая Оферта не изменяет это распределение и не освобождает Оператора от ответственности, которую нельзя исключить договором.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Оператор обязуется предоставлять оплаченный доступ, принимать обращения по работе Сервиса и устранять выявленные технические неисправности в разумный срок с учётом их характера.

7.2. Оператор вправе обновлять интерфейс и шаблоны, устранять ошибки и проводить технические работы. Изменения не должны лишать Заказчика основного оплаченного функционала. О плановых работах, существенно ограничивающих доступ, Оператор сообщает заблаговременно при наличии такой возможности.

7.3. Заказчик обеспечивает соблюдение условий Оферты Пользователями, для которых приобрёл доступ, и знакомит их с правилами использования Сервиса.

7.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие устройства, совместимого браузера и подключения к сети Интернет, соблюдает требования информационной безопасности и сохраняет необходимые итоговые записи в предусмотренной клиникой системе.

7.5. Запрещаются передача доступа третьим лицам, подбор чужих паролей, вмешательство в работу Сервиса, обход ограничений доступа, несанкционированное получение или изменение чужих данных, использование Сервиса для рассылки спама, обработки данных без правового основания и иных противоправных действий.

7.6. Заказчик вправе обращаться в поддержку, сообщать об ошибках, требовать предоставления оплаченного доступа и пользоваться предусмотренными законом и Офертой способами защиты своих прав.

8. ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Обработка персональных данных Заказчика и Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельно размещённой на Сайте политикой обработки персональных данных. Оферта не заменяет такую политику и отдельное согласие, когда оно необходимо по закону.

8.2. Принятие Оферты не является согласием пациента на обработку данных о здоровье или раскрытие врачебной тайны и само по себе не поручает Оператору обработку персональных данных пациентов.

8.3. В рамках настоящей Оферты Сервис используется для подготовки текстов без передачи Оператору сведений, позволяющих прямо или косвенно идентифицировать пациента. Нельзя вводить ФИО пациента, его контакты, документы и иные идентификаторы, а также совокупности сведений, позволяющие установить его личность. Замена имени инициалами сама по себе не гарантирует обезличивание.

8.4. Если Заказчику требуется передавать или хранить в Сервисе идентифицируемые медицинские данные пациентов, такой режим допускается только после отдельного согласования правовых оснований, условий обработки, необходимых организационных и технических мер и, когда применимо, оформления поручения на обработку. Одна лишь оплата Подписки не означает согласования такого режима.

8.5. Оператор выполняет установленные законом обязанности по защите фактически обрабатываемых им данных. Обязанности Заказчика и Пользователя не освобождают Оператора от его собственной ответственности.

8.6. Сервис не предназначен для использования в качестве единственного архива обязательной медицинской документации. История приёмов зарегистрированного Пользователя сохраняется на сервере в рамках доступного функционала с соблюдением пунктов 8.3–8.4. Гостевые черновики остаются в браузере. Условия и сроки сохранения, экспорта и удаления истории, в том числе после окончания Подписки или удаления Аккаунта, доводятся до Пользователя до начала её хранения в политике обработки персональных данных и интерфейсе Сервиса.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ОТКАЗ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

9.1. Договор действует с момента акцепта в течение оплаченных расчётных периодов. При включённом автопродлении каждый успешный очередной платёж продлевает доступ на один месяц. При отключении автопродления или отсутствии оплаты платный доступ прекращается в конце оплаченного периода. Обязательства по расчётам, возвратам и защите данных сохраняются до исполнения либо в течение предусмотренного законом срока.

9.2. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора, направив заявление на admin@stomai.ru с указанием Аккаунта, даты оплаты и сведений, позволяющих идентифицировать платёж. Отказ действует с момента получения заявления Оператором либо с более поздней даты, указанной Заказчиком. Получение заявления о прекращении договора одновременно прекращает будущие автоматические списания. Если Заказчик только отключает автопродление без требования досрочного прекращения, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

9.3. При досрочном расторжении договора по инициативе Заказчика, не связанном с нарушением обязательств Оператором, внесённая абонентская плата за текущий оплаченный расчётный период не возвращается и не пересчитывается пропорционально оставшимся дням, за исключением случаев, когда возврат обязателен в силу закона. Плата взимается за предоставленную возможность пользоваться Сервисом и не зависит от количества входов, созданных записей и фактической интенсивности использования. Отключение автопродления или добровольное прекращение использования при сохранённом доступе не является основанием для возврата. При отключении автопродления доступ сохраняется до конца оплаченного периода; при требовании немедленного прекращения договора применяется пункт 9.2. Предоплата за будущие расчётные периоды, которые к моменту прекращения договора ещё не начались, возвращается. Настоящее условие не ограничивает право на отказ от договора и обязательный возврат, предусмотренные применимыми императивными нормами законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей. Исключения, связанные с непредоставлением доступа, нарушениями Оператора и ошибочными списаниями, предусмотрены пунктами 9.4, 9.6 и 9.7.

9.4. Если доступ не был предоставлен по вине Оператора, оплата за непредоставленный доступ возвращается полностью. При подтверждённой недоступности оплаченных основных функций по вине Оператора Заказчик вправе потребовать соразмерного возврата за соответствующий период либо согласовать продление Подписки.

9.5. В случаях, когда возврат предусмотрен законом или настоящей Офертой, он производится не позднее 10 календарных дней после получения заявления и сведений, объективно необходимых для идентификации платежа и возврата. Если закон предусматривает иной обязательный срок, применяется этот срок. Возврат производится плательщику, как правило, тем же способом, которым была внесена оплата.

9.6. Оператор вправе отказаться от договора только по основаниям и в порядке, предусмотренным законом. Прекращение доступа по инициативе Оператора не отменяет обязанности вернуть причитающиеся Заказчику средства и возместить убытки в случаях, установленных законом.

9.7. Если после получения отказа от автопродления или использования платёжных реквизитов Оператор инициировал новое списание, соответствующая сумма возвращается полностью без удержания комиссии или расходов. Срок возврата определяется пунктом 9.5, если законом не предусмотрен более короткий срок.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

10.1. Исключительные права на программный код, дизайн и иные охраняемые элементы Сервиса принадлежат Оператору либо иным правообладателям. Оплата Подписки не влечёт передачи исключительных прав.

10.2. В пределах оплаченного периода Пользователь вправе использовать функции Сервиса по назначению. Подготовленные для своей практики записи разрешается копировать, редактировать, переносить в медицинскую документацию и хранить после окончания Подписки.

10.3. Запрещается распространять программный код и предоставлять третьим лицам платный или бесплатный доступ к Сервису в обход Оператора. Ограничения не распространяются на действия, прямо разрешённые императивными нормами закона.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

11.1. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

11.2. Оператор не отвечает за сбои оборудования и интернет-соединения Пользователя, а также за действия третьих лиц, за которых Оператор не отвечает по закону, если между нарушением обязательств Оператором и наступившими последствиями отсутствует причинная связь.

11.3. Оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность работы, экономический эффект, определённую скорость заполнения карт или отсутствие претензий к медицинской организации в результате использования Сервиса.

11.4. Условия о рекомендательном характере Сервиса не означают отказа Оператора от ответственности за непредоставление оплаченного доступа, нарушение обязательных требований к обработке данных, умышленное нарушение обязательств или иные нарушения, ответственность за которые нельзя исключить или ограничить соглашением.

11.5. Освобождение от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы допускается при наличии предусмотренных законом оснований и доказанной связи таких обстоятельств с невозможностью исполнения. Обычные технические неисправности и отсутствие денежных средств сами по себе не признаются непреодолимой силой.

12. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Оператор вправе публиковать новые редакции Оферты. Новая редакция применяется к договорам и новым расчётным периодам, оплаченным после её вступления в силу. Существенные изменения будущего автопродления доводятся до Заказчика не позднее чем за 10 календарных дней до списания; увеличение цены требует подтверждения по пункту 4.9. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая при его оплате, если иное правомерно не согласовано сторонами или не установлено законом.

12.2. Обращения, претензии и заявления направляются на admin@stomai.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней, если для конкретного требования законом или Офертой не установлен более короткий срок. Этот срок ответа не откладывает прекращение списаний после получения отказа по пунктам 4.10–4.11 и 9.2.

12.3. Стороны вправе использовать переписку и сведения об оплате и предоставлении доступа как доказательства, подлежащие оценке наряду с другими доказательствами. Ни один вид таких сведений заранее не признаётся неопровержимым.

12.4. При недостижении соглашения спор рассматривается компетентным судом по правилам подведомственности и подсудности, установленным законом. Право потребителя на выбор суда, когда оно применимо, сохраняется.

12.5. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных условий договора, если договор может исполняться без такого положения.

13. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель Басаргин Сергей Станиславович

ИНН: 771814809491

ОГРНИП: 326774600508040

Адрес: 119002, г. Москва, Денежный пер., д. 7, стр. 2

Сайт: https://www.stomai.ru

Электронная почта: admin@stomai.ru

Расчётный счёт: 40802810420001086133

Банк: ООО «Банк Точка»

БИК: 044525104

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104